办理预付款消费卡要谨慎

    新华网银川３月１３日电（记者任玮）随着一次付款分期消费的预付款消费方式日渐增多，紧随而来的预付款消费纠纷也成为消费投诉的重灾区。针对预付款消费中存在的诸多风险，宁夏工商提醒消费者，办理各种预付款消费卡时要冷静、谨慎，以分期、短期存款的理性消费方式来规避预付款消费陷阱。

    据了解，预付款消费主要集中在美容美发、健身按摩、餐饮、洗车、住宿等服务行业。当消费者预存钱款在消费卡中后可享受商家提供的不同程度折扣或积分领取奖品等优惠服务。宁夏工商１２３１５指挥中心介绍，由于消费延续周期长，消费受限条件多，商家信誉难以保障等因素，预付款消费存在“五难”风险。

    一是终止消费退卡难。消费者一旦办卡充值，就无法轻易退卡终止消费，如果不能在有效期内消费卡内金额，也很难办理退款。

    二是商家承诺兑现难。消费者受商家的高额折扣优惠、免费体验、周到服务等吸引而办理消费卡后，发现很多商家的承诺却变成“空头支票”。

    三是服务质量保障难。消费者持卡要求商家提供承诺的服务时，经常遇到服务人员不按约定时间到位，服务质量不尽如人意的现象。

    四是消费维权举证难。多数预付款消费未签订合同，双方的权利、义务、服务内容、服务时间仅做口头约定。一旦发生消费纠纷，由于没有详细明确的约定，消费者处于“空口无凭”的尴尬地位。

    五是经营倒闭追偿难。部分经营场所一夜之间关门停业，使消费者受损；有些店铺经转手后新的经营者不承认原来的优惠协议，不提供服务更不愿退款；还有些经营者以极优惠条件吸引消费者预付款后，短时间内携款“蒸发”，恶意诈骗。

    针对这些问题，宁夏工商部门特别提醒消费者要合理选择，理性办卡，根据需要选择适当额度合理充值，并以月卡、季卡等短期消费为主，不能只顾追求高折扣率而盲目购买。同时，要根据商家实际经营状况和市场信誉，慎选经营者。